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公交公司實(shí)行管理人員“教育培訓(xùn)學(xué)分”考核 |
近日,蕭山公交公司組織全體中層以上管理人員,赴杭州公交集團(tuán)培訓(xùn)中心,參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通技能的培訓(xùn)教育。來自浙江省喬司監(jiān)獄獄內(nèi)偵查支隊(duì)長、一級警督、國家級心理咨詢師、浙江省心理咨詢注冊培訓(xùn)師張煒進(jìn)行了為時(shí)三個(gè)小時(shí)的授課。他先從如何加強(qiáng)管理班子和團(tuán)隊(duì)建設(shè),講述了協(xié)調(diào)溝通的重要性和方法、方式,還列舉了由于不注重協(xié)調(diào)溝通導(dǎo)致失誤或失敗的教訓(xùn),甚至由此引發(fā)的一些違法犯罪的案例。隨后,他通過“如何利用員工談話”、“針對不同類型員工特點(diǎn)的溝通”和“自我情緒把控”等五個(gè)方面的案例和實(shí)際操作技能進(jìn)行了細(xì)致的講述和培訓(xùn)。整堂課具備理論、實(shí)用和啟迪性于一身,使參加培訓(xùn)的管理人員深受啟發(fā)和感染。 |
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公交公司舉辦“巾幗崗”座談會(huì) |
3月7號下午,蕭山公交公司以“三八”節(jié)為契機(jī),在湘湖茶室組織開展IC卡售卡中心和707路兩個(gè)巾幗文明崗座談會(huì)。公司工會(huì)負(fù)責(zé)人、車隊(duì)隊(duì)干及巾幗崗部分崗員參加。 |
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公交公司婦委會(huì)舉辦女職工文明禮儀講座 |
禮儀是文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,更是現(xiàn)代社會(huì)文化和文明的重要標(biāo)志。3月12日下午,公交公司婦委會(huì)結(jié)合“三八”系列活動(dòng),請到了區(qū)婦聯(lián)副主席方紅為公交女職工舉辦了一堂生動(dòng)文明禮儀知識講座。 |
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